Juridisk info – Generellt

Avbokning och återbetalning

När du har betalat ansökningsavgiften kommer du få valmöjligheten att betala resterande summa separat via PayPal eller en internationell banköverföring. Avgiften måste vara betald innan sista ansökningsdagen för kursen, annars kommer bokningen att avregistreras.

Om det uppstår något som gör att du inte kan delta på språkresan erbjuder vi följande återbetalningspolicy (vänligen notera att detta endast gäller den resterande summan av din språkresekostnad, ansökningsavgiften är inte återbetalningsbar) Vänligen notera att köpta presentkort inte kan lämnas tillbaka med pengarna tillbaka. Läs mer om abokningar och återköp här.

  • Innan sista ansökningsdagen: Hel återbetalning
  • Mellan sista ansökningsdagen och 45 dagar innan språkresans start: 75% återbetalt
  • Mellan 45 och 30 dagar innan språkresans start: 50% återbetalt
  • Mindre än 30 dagar innan språkresans start: Ingen återbetalning

Om skälet till att du avbryter är utanför din kontroll, så som svårt sjukdomsfall eller skada kan den här policyn variera via personalen på Stutytrip.com. I utbyte behöver vi medicinska dokument och summan som betalas tillbaka kan variera beroende på när reservationen avbryts. Om vi redan har ådragit oss utgifter kopplade till språkresans organisering kanske vi inte kan betala tillbaka hela kostnaden.

**Med tanke på all osäkerhet i reseindustrin just nu, med anledning av coronaviruset (COVID-19), vill vi informera alla som bokar en språkresa med oss att det kommer att vara möjligt att senarelägga sin resa, om det behövs. Alla avgifter som redan är betalda kommer att flyttas till ett senare önskat datum. Vänligen kontakta teamet på Studytrip.com för mer specifika frågor.**

  • Senarelägg din resa upp till ett år efter det att Japans inreseförbud för turister har öppnats igen. Om du exempelvis har bokat en resa i juni 2020, och gränserna öppnas i juli 2021 kommer du ha möjlighet att välja en ny resa till och med juli 2022.
  • Om du väljer en resa där priset är högre än den du först bokat kommer du att behöva betala mellanskillnaden.
  • Har du inte möjlighet att resa under det nästföljande året har du möjlighet att föra över resan till en kompis eller ett syskon.
  • Vänligen notera att om du flyttar fram din resa inom 7 dagar innan avresedatumet kan endel avgifter vara icke-återbetalningsbara och därför inte kunna flyttas.
  • Efter att du har skjutit upp din bokning till en senare resa en gång är det inte längre möjligt att avboka och kräva tillbaka pengarna.

Är något oklart, eller om du behöver mer information, är du varmt välkommen att kontakta teamet på Studytrip.com direkt!

 

Log In Stäng
Kontakta oss