Un’esperienza di studio in sicurezza

Prendiamo la sicurezza dei nostri studenti molto seriamente.

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Da 10 anni ci assicuriamo di offrire l'esperienza più sicura per i nostri studenti

Siamo più di una semplice azienda. Siamo un gruppo di ex studenti con un obiettivo che ci accomuna: aiutare i nuovi studenti di tutto il mondo a realizzare il loro sogno di fare un'esperienza di studio e di vita all'estero, in un ambiente sicuro e affidabile. Studytrip.com fa parte di Go! Go! World, con sede a Tokyo (Giappone) e Seoul (Corea del Sud). Siamo un team di 50 persone provenienti da 20 paesi diversi che aiutano 1500 studenti ogni anno.

La sicurezza e il divertimento dei nostri studenti è la nostra priorità assoluta. Ecco perché c'è qualcosa che vorremmo dirti.

Seguiamo i nostri studenti sotto ogni aspetto, dall'inizio alla fine

Supporto multilingue

Abbiamo personale locale altamente qualificato, multilingue, che funge da guida, traduttore e da supporto generale durante tutto il viaggio, assicurandoti la migliore esperienza possibile. Nei nostri uffici abbiamo personale in grado di parlare 12 lingue diverse, siamo in grado di supportare i nostri studenti in italiano.

Assicurazione

Quando prenoti una  nostra vacanza studio in Giappone, hai un'assicurazione di viaggio completa per l'intera durata del viaggio. Puoi vedere tutti i dettagli qui oppure puoi contattarci direttamente per qualsiasi domanda. Se viaggi in Corea e hai bisogno di cure, potrai accedere all'assistenza medica con i costi coperti dal governo coreano.

Flessibilità

Non ti preoccupare, ti veniamo incontro! Se prenoti una vacanza studio e decidi poi di spostare la prenotazione a causa del nuovo Coronavirus, puoi farlo fino ad un anno!

Aggiornamenti su COVID-19 (2019 Coronavirus) dalle nostre sedi

Capiamo la tua preoccupazione, probabilmente ti starai domandando come si stia evolvendo la situazione coronavirus (COVID-19) in Giappone o in Corea, perciò cercheremo di darti tutti gli aggiornamenti necessari direttamente dalle nostre sedi. Se vuoi leggere tutti gli aggiornamenti, insieme alle migliori pratiche da seguire e i link ufficiali, abbiamo scritto due articoli sul nostro blog che continueremo ad aggiornare man mano che la situazione si evolve.

COVID-19 in Giappone COVID-19 in Corea

FAQ su COVID-19 (2019 Coronavirus)

Cosa succese se volessi cancellare il mio viaggio?

Per fornire supporto ed una maggiore flessibilità ai partecipanti, abbiamo modificato la nostra policy di cancellazione e rimborso, la trovi qui. Comprendiamo che questi sono tempi di incertezza per studiare all'estero, quindi vogliamo rassicurarti: se prenoti una Vacanza Studio e poi vuoi cancellare o cambiare, potrai farlo seguendo la nostra policy. Potrai spostare il tuo viaggio ad una data successiva nel 2020, o fino ad 1 anno dopo la data della tua Vacanza Studio originariamente prenotata. Contattaci qui sotto per maggiori informazioni.

Cosa succede se non posso viaggiare a causa dell'impatto del virus nel mio paese?

Sappiamo che la situazione cambia ogni giorno. Se hai già prenotato una vacanza studio, ma non puoi partecipare a causa dell'impatto del coronavirus sul tuo paese, potrai posticipare il tuo viaggio o selezionarne uno diverso. Contattaci qui sotto per maggiori informazioni.

Cosa succede se ho bisogno di assistenza durante il mio viaggio in Giappone/Corea?

Il nostro staff ti supporterà durante tutto il viaggio. Se hai dubbi, o sei hai bisogno di informazioni, aiuto e supporto, non hai che da chiedere, e saremo più che felici di aiutarti. Abbiamo uffici e staff in loco che potranno aiutarti, supportarti conme traduttori/interpreti, dandoti anche tante informazioni utili. I nostri team a Tokyo e Seul sono sempre pronti ad aiutare i nostri studenti, e ci coordineremo con i nostri partner (scuole di lingua e agenzie degli alloggi) per assicurarci che tu abbia la migliore esperienza possibile.

Dove posso trovare informazioni affidabili riguardo al virus?

Se vuoi ricevere le informazioni più aggiornate riguardanti la situazione del Coronavirus, ti suggeriamo di consultare il sito dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (WHO) qui. Il WHO pubblica report giornalieri sulla situazione, e sul sito potrai trovare informazioni e consigli utili riguardanti la protezione personale e le precauzioni giornaliere.

E' sicuro andare in Corea o Giappone ora?

Dai un'occhiata ai nostri aggiornamenti riguardanti la situazione in Giappone e Corea.

Hai altre domande? Chiedi pure!

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